РАБОТА С КЛИЕНТАМИ В ПЕРЕПИСКЕ

Мини-курс от Долговой Александры

КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО:

- массажистам
- остеопрактикам
- косметологам
- консультантам
- администраторам
- психологам

- вы даете пользу клиентам, но ненавидите продажи

- если клиенты пропадают, после того, как узнают стоимость сеанса и план восстановления

ПОСЛЕ КУРСА:

- будете уверенно говорить о стоимости ваших услуг и товаров
- выглядеть безоговорочным профессионалом в глазах клиентов
- перестанете терять клиентов на этапе согласования встречи
- сможете грамотно отвечать на любые возражения клиентов
- увеличите доходимость на свои услуги
- поднимите свой чек и подобьете запись новыми клиентами

ЧТО ВХОДИТ В МИНИ-КУРС: 

🔸 Урок 1. Магнит для клиентов
Как говорить о себе уверенно и перестать подстраиваться под клиентов

Вы узнаете, как перестать бояться отказов и не продавать себя “по акции”. После урока клиенты начнут воспринимать вас как профессионала, которому доверяют и готовы платить достойно.

🔸 Урок 2. Система работы с клиентами в переписке
Готовый сценарий диалога: от первого “Здравствуйте” до “Запишите на ближайшее время?”

Вы получите пошаговый план общения, чтобы клиенты сами соглашались на сеанс без долгих объяснений. Этот алгоритм помогает превратить переписку в результат — запись и предоплату.

🔸 Урок 3. Правило 4П: самопрезентация, которая продаёт без скидок
Как выделиться среди коллег и конкурентов и сразу вызвать доверие.

Вы поймёте, как подать себя через тексты, фото и ответы в переписках так, чтобы у клиента появилась мысль: “Это именно мой специалист”. Без впаривания, без сухих скриптов — только настоящие вы.

🔸 Урок 4. Работа с возражениями: “Дорого”, “Спасибо”, “Я подумаю”
Как спокойно и уверенно оставаться в позиции эксперта.

Вы научитесь отвечать на сложные фразы клиента так, чтобы не потерять контакт и всё равно закрыть сделку. Мы заменим напряжение и страх отказа — на уверенные, тёплые ответы, которые работают

🔸 Урок 5. Успешная запись: мягкое закрытие клиента на сеанс
Как довести клиента до визита без скидок, давления и “подумаю”.

Вы освоите стратегию завершения диалога, при которой клиент сам соглашается на время и дату. Так вы избавитесь от пустых переписок и получите стабильный поток тех, кто реально приходит.

Бонус 1: Чек-лист "Реанимация" Деньги из телефонной книги
Как увеличить запись с помощью своих контактов. Что написать, чтобы это выглядело, как предложение, от которого не возможно отказаться.

Бонус 2: Гайд "50 сценариев диалога с клиентами"
Что ответить на различные вопросы и возражения клиентов.
Чтобы каждый вопрос клиента вы превращали в запись на прием

Бонус 3: Чек-лист "50 шаблонов для сторис"
Что написать в своих сторис, чтобы клиенты записывались на сеанс.
Короткие сообщения, после которых хочется прийти именно к Вам!